O Prontu trata dados pessoais e dados pessoais sensíveis de saúde em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos essas informações.
1. Controlador e operador
O profissional de saúde usuário do Prontu é o controlador dos dados de seus pacientes. O Prontu atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do profissional e estritamente para a prestação do serviço.
2. Dados que coletamos
Dados de cadastro do profissional (nome, e-mail, conselho) e dados clínicos dos pacientes inseridos pelo profissional (identificação, queixa, evoluções, documentos). Dados sensíveis de saúde são tratados com base no consentimento e na tutela da saúde.
3. Finalidade
Os dados são usados exclusivamente para gestão do atendimento: agenda, prontuário, evoluções, protocolos, cobrança e comunicação com o paciente.
4. Segurança e sigilo
Adotamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e princípios de minimização. Na interface, dados como CPF ficam mascarados por padrão. O sigilo profissional é respeitado em todas as camadas.
5. Direitos do titular
O titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação de seus dados. A função de anonimização (Apagar dados — LGPD) remove de forma irreversível os dados pessoais identificáveis do paciente.
6. Contato do encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pela página de Contato.